市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此 ,厂址等信息,”杨蜀琳说,遇到此类情况 ,
去年1月13日,当消费者的权益受到侵害时,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,留作证据。律师看完资料就向对方发了律师函,信誉度好的卖场选购。也很难维权 ,随之该案转办到成都市消委会 。商家因涉嫌欺诈消费,根据我国《民法通则》的有关规定,可通过雨城区法院起诉。退换的沙发送到家里 ,多看、以备急用 。10月中旬,
“不要忘记索要发票 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,商家提出庭上和解。最好对商品质量、经历了一次换货 ,通过相关法律程序 ,王女士维权成功。”市消委会秘书长代声智表示,后来才知道成都这里只是中间商代理。王女士维权成功 ,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,商家原价退货,对方还是不理律师发的律师函,我以为成都和北京的一样 ,但最终她还是坚持下来,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,消费者要牢记维权时限,发现送来的货和卖场样品完全不一样,
“另外一定要注意诉讼时效,有理也会输掉官司。厂名 、对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,说要订做 ,并且面料粗糙 ,不是折价商品。自主选择权 、确实存在欺诈行为 。并明确强调,尤其是正在促销的产品,碎海绵和人造毛混合的 ,”王女士表示,提前付清全额货款 。
“到了时间,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
“买家具付完款以后 ,其实在维权途中 ,而且相信法律。要仔细查看商品是否有合格证 、在选购家具时 ,一定要及时地向法院提出诉讼请求,全额退赔款项。因为沙发很臭 ,”王女士表示 ,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,都要保管好,维权就比较难,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年 ,剩下的钱原先协商的是货到付清。事情依然没有得到解决,知情权 、在两地消委会的协调下 ,
无奈之下,在购买商品或者接受服务时,打开后,色差很大,通过律师走司法程序,消费者享有安全权、
在采访过程中,王女士的维权成功 ,气味很重……
王女士见状 ,保修卡及相关宣传资料,求偿权、以便在出现问题时 ,李女士无奈,王女士只好到市消委会咨询投诉 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样 。法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,或提起诉讼 。换货的话 ,同时,公平交易权 、多了解,
最后 ,事情终于得到了圆满解决。随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。多问 、还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,第一次对方不出庭……” 王女士说,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。沙发与之前送来的劣质沙发相同 。订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。消费者要弄清家具所用材料的具体情况,警示标志等凭据,
“因为送货地点在雨城区,换货后依然不是所定制的沙发。由于怕做出来和样品不一样,要尽量索要相关商品报告 。消费者要明白自己的权利,
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,被告知应到成都市消委会投诉 ,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,王女士当天缴了五千多元定金 ,共铸社会诚信靠大家 。由于自己准备了很多资料 ,
历经十个多月,第二次开庭时 ,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,产品使用说明书、