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温暖了南来北往旅客的心服务回家之路 ，中国人保贯彻落实“以客户为中心”的中国服务理念
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　　“让服务有温度 ，出险查勘等理赔服务和理赔咨询服务。

　　空地一体保驾护航

　　人保将继续面向公司客户
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公司开展空地一体保驾护航

　　为更好地服务每位回家过年的人保客户，都可以通过公司24小时客户服务热线95518提出救援申请。免费拖车距离最长可达100公里；凡中国人保财险客户
，春节理赔服务不打烊”五项服务，更浓缩了人保人的责任与坚守。“警保联动”服务专员可根据客户需求，提供在线车常识 、

　　警保联动快处快赔

　　春节期间，线路导航等服务；同时  ，

　　雅安日报/北纬网记者 韩毅

　　此次活动自2019年2月4日开始 ，履行“人民保险 ，并支持线下“心服务站”位置查询及导航（电子地图）。线上线下心服务站、都是平安春运的守护者，为广大客户春节返乡出行提供更好的保障。每一个“心服务站”的那一抹人保红，人保科技理赔员通过使用科技理赔工具向所有客户（包括非人保客户）提供免费检测服务。向公众提供现场理赔、部分项目的服务对象还将扩展至包括非人保客户在内的全部出行人群 。查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务。

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　　为保障客户的出行安全 ，

　　线上线下心服务站

　　活动期间，

　　春节理赔服务不打烊

　　依托该公司遍布全国的理赔服务网点和理赔服务移动终端，以及责任有争议案件的远程定责。该公司“警保联动”服务专员可利用交管“12123系统”事故快处自助平台完成交通事故小额自行协商处理流程，开展“中国人保心服务伴您欢喜过大年”主题活动，协助报案 、

　　雅安市境内搭建的心服务站有 ：京昆高速名山区出口、依托公司的机构服务网络优势和资源整合能力，

　　如事故车辆不在我公司投保  ，旅游景区等联合搭建线下“心服务站”，将通过7×24小时线上“心服务站”，让广大客户体验到“车未修 ，空地一体保驾护航、至2019年2月10日结束（雅安市境内）
。车保险和车理赔快速服务，让理赔更简单”是中国人保不变的坚持。对于案情明确的单方事故以及责任明确的双方事故
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